Štúdiom profesionálneho popredajného konceptu, ktorý presadzuje pán Quan, by sme mali premýšľať a riešiť problémy z pohľadu zákazníkov a získať ich „akceptovanie“, „spokojnosť“, „pohyb“ a „rešpekt“.
Skončila sa 6-dňová služobná cesta a celková situácia je plynulejšia, ako som čakal.Bez systematického tréningu možno nebudem schopný rozpoznať svoje problémy a dať si za túto službu veľmi vysoké „skóre“.Je to však naozaj tak?Snažil som sa usporiadať si myšlienky a pozrieť sa na túto popredajnú službu z pohľadu zákazníka.
1. Príďte na stránku spoločnosti klienta včas, aby ste predišli spokojnosti zákazníkov s čakaním
2. Jednotné oblečenie, slušné, ale nie luxusné, čisté a hygienické——spokojnosť
3. Hovorte slušne, plne pripravený- spokojnosť
4. Vedieť trpezlivo čakať na dočasné požiadavky zákazníkov a poskytnúť pomoc.– Sťahovanie
5. Dokáže vyjadriť svoju lásku a potvrdenie svojej spoločnosti v komunikácii.— spokojnosť
6. Trpezlivo riešiť rôzne havarijné stavy, ako je poškodenie obalu zariadenia-presunuté
7. Výcvikový jazyk vybavenia je logický a podrobný.— spokojnosť
8. Pri ladení zariadení sa dbá na ochranu životného prostredia- spokojnosť
9. Vždy potrebujete podporu nástrojov a spokojnosť s údajmi
Prostredníctvom vyššie uvedeného sebaprehrávania možno dosiahnuť celkovú spokojnosť.Musím sa však zlepšiť aj v reči, technológii atď. a stať sa uznávaným profesionálnym popredajným technikom.
Zároveň predkladám niekoľko osobných návrhov.Odovzdanie by sme mali spraviť plynulejšie detailnejšou komunikáciou.Bez ohľadu na akékoľvek problémy, ktoré sa v tomto procese vyskytnú, by sme ich mali riešiť vážne.
Učenie nás robí silnými a umožňuje nám získať rešpekt ostatných.Dúfam, že pri ďalšom ladení to zvládnem lepšie.
Čas odoslania: 19. októbra 2021